こんばんは！令和女子みかです♪

今日仕事をしていて、営業5年目にして初めて聞いた営業用語がありました。

5年も営業の世界で仕事をしていますが、まだまだ学ぶことは沢山あるなと感じた出来事でした。

振り返ると社会人になって最初にぶつかった壁は専門用語です。

会議に参加しても、何をしているかわからない。
ここは日本ですかと言いたくなるような横文字の連続で心が折れそうになりました。。。

しかし、専門用語という「共通語」を取得できたら何を話しているかが把握できるようになり、仕事がやりやすくなります。

そこで今回は営業用語についてまとめてみました♪

■社会人なら知っておくべき営業用語20選

それでは早速、社会人なら知っておくべき営業用語を営業初心者の方にもわかりやすくご紹介していきたいと思います。

①アポ（アポイントメント）

　お客様や取引先と会う約束のこと。
　例）今日は15時から取引先とのアポが入っている。

②インバウンド or インサイドセールス

　電話やメールなどで営業をする内勤型の営業のこと。
　例）コロナになってインバウンドの件数が増えた

③アウトバウンド or フィールドセールス

　インサイドの逆で、飛び込み営業や訪問営業といった訪問型の営業スタイルのこと。

④リスケ

　スケジュールを組み直すこと
　例）参加者が揃わないためリスケする。

⑤プレゼンテーション

　計画。・企画案・見積もりなどを会議で説明すること
　例）新商品のプレゼンテーションを行う

⑥ヒアリング

　話を聞いて情報を収集すること
　例）お客様へのヒアリング項目をまとめる

⑦クロージング

　主に、「売買取り引きを完了すること」「契約を締結すること」を意味します。
　例）今日の会議でクロージングに持っていく

⑧コンセンサス

　意見の一致。合意。
　例）先方とのコンセンサスは取れているのか？

⑨フィックス

　仕事の内容や行動を最終決定する。
　例）ちゃんとお客様とフィックスしておいてね！

⑩マージ

　複数のデータを一つにまとめる
　例）この2つのデータをマージしておいて！

⑪プライオリティー

　物事の優先順位という意味
　例）この案件はプライオリティ高めです。

⑫コミット

　責任をもって取り組む・関わる
　例）目標にコミットして取り組む

⑬エビデンス

　根拠や証拠という意味
　例）エビデンスの資料を付けてください

⑭リレーションシップ

　個人間や企業間の信頼関係を示し、双方の間に生まれる関係性のこと
　例）リレーションシップを築く

⑮ステークホルダー

　企業に対して利害関係を持つ人のこと。
　例）ステークホルダーの観点から考える

⑯バッファ

　ゆとりという意味
　例）バッファをもって作業する

⑰ブラッシュアップ

　技術や能力にさらに磨きをかけること。一段とすぐれたものにすること。
　例）原稿をブラッシュアップする

⑱ボトルネック

　全体の円滑な進行・発展の妨げとなるような要素
　例）この課題のボトルネックは何か？

⑲ブルーオーシャン

　競争相手が比較的少なく未開拓という意味
　　例）この市場はブルーオーシャンだ!

⑳レッドオーシャン

　ライバルが多く競争が激しい市場という意味
　例）この市場はレッドオーシャンだ！

まとめ

今回は社会人なら知っておくべき営業用語の20選ということでまとめてみました！

今回紹介した用語を必ず覚える必要はないですが、知っているだけでできる幅を広げることができます♪

もっと仕事を覚えたい、仕事ができるようになりたいと思っている方はぜひ今回の20選を覚えてみてください(^^)/

ではまた次回♪